Você Viu? Planos de internet com benefícios e mais velocidade
Clientes Viu podem atualizar seu plano e ter ainda mais vantagens
Como saber se tem cobertura da Viu na minha localidade?
Você precisa entrar em contato com nossa equipe. Acesse os canais aqui.
Como faço para acessar a internet Viu em mais de um equipamento ou dispositivo móvel?
Para isso, é necessário um roteador Wi-Fi (wireless). Se o cliente não possui roteador, a Viu fornece o equipamento em comodato. Lembrando que o roteador é um recurso opcional para conectar à internet.
É possível conectar à internet sem utilizar cabo?
Sim. Para isso você deve ter um roteador wireless para transmitir o sinal. Se o cliente não possuir, a Viu fornece roteador em comodato, sem custo adicional.
Existe franquia de consumo de dados da internet Viu?
Não. A internet banda larga da Viu tem acesso ilimitado, livre de franquia de dados e conexão 24 horas por dia.
Qual a garantia de banda da Viu internet?
A Viu oferece a maior garantia de banda da região e cumpre a exigência estabelecida pela Anatel. Dentro desse padrão, oferece uma garantia de banda mínima de 60%, buscando entregar mais, claro, sempre.
Como escolher a velocidade ideal do meu plano?
Os consultores da Viu avaliam as necessidades do(s) usuário(s) e realizam a orientação sobre o melhor plano, evitando que o cliente pague mais do que ele realmente precisa.
Após quitar uma fatura vencida, qual é o prazo para reconectar a internet?
Se o cliente utilizar a opção “Desbloqueio em confiança”, pelo telefone, chat ou WhatsApp, a internet é religada na hora. O assinante terá 72 horas para regularizar sua mensalidade.
O que fazer se a internet foi bloqueada por falta de pagamento?
O cliente pode utilizar a opção “Desbloqueio em Confiança” pelo Fone ou Whats 0800 930 3030 ou ainda no chat do site. O sinal será desbloqueado na hora e o assinante terá até 72h para regularizar sua mensalidade.
Como contratar a internet da Viu?
A contratação da internet da Viu pode ser feita totalmente online pelo Whats 0800 930 3030, chat no site ou ainda pessoalmente a uma de nossas unidades: Capão da Canoa – Av Paraguassu, 3201 Osório – Rua Costa Gama, 1266 Tramandaí – Av. Emancipação, 99